Почта России... Да гори ж ты, дорогуша, в аду. Поистине филиалы ада на земле вместе с банками, пенсионными и мфц. Ладно бы очереди. Но нервотрепка с документами и письмами доведет любого. На прошлой неделе благополучно выслала 2 бандерольки по работе, отвалив за них 500 рублей. Заказное, уведомление, 1 класс. Все как надо. Решила сегодня проверить статус писем. И обомлела (если не сказать иначе). Одно письмо, ВДРУГ, из Москвы кочевало в Екатеринбург. Другое письмо и вовсе вернули. Причем, я его "уже получила" назад. Бросила рабочее место, пошла на почту, чтобы выяснить. Сначала оператор долго хлопала на меня глазами.
- Вы его вчера получили.
- Девушка, за письма отвечаю я. Не получала.
- Вас, наверное, не было вчера. 
- Девушка, я даже умирающая приползу на работу.
- Спросите у коллег. 
Звоню при ней. Никто не получал. Отрывает зад от кресла, уходит в сортировку. Через пару минут возвращается и несет мне кучу писем. Все нам. 
- Ой, ну, вот же! У вас получила письмо такая-то...
Называет мою фамилию, но письмо, которое "получили", при этом держит в руках хд)
- Девушка, это я. А это не мой почерк.
Далее просто немая сцена. Выяснилось, что наша почтальон решила облегчить себе жизнь и заранее написала бумажку, поставили отметку и сложили лапки. Ахуенно, простите. У нас сроки сдачи документов, а у них "возврат получен". Вот так давай им доверенность со своими паспортными данными. Короче, после череды звонков в Москву и Екб, мы с шефом выяснили, что на сайте с трек-номером ошибка. Письмо находится в нужном отделении.
- Девушка, ваше письмо находится по адресу 109992, Москва. Ожидаемое время вручения - 9 августа.
- Прекрасно, но сегодня уже 10 августа.
- Да, да. Ожидаемая дата вручения - 9 августа.
- Оно вчера было. Письмо до сих пор не получили.
- Да? А! Ой! Ну, там еще 3 дня в запасе. 

Прекрасно. Просто прекрасно. Нервный тик левого глаза обеспечен на весь день. С другой стороны, мы точно знаем, что письмо в нужном отделении. Минус - мне теперь заново тратить 200 рублей на отсылку бандероли. Как оказалось, возврат произошел из-за того, что организация совершенно недавно сменила свое название. Из федерального агентства они стали министерством. Складывается ощущение, что ПР в курсе, просто нарочно так делают, желая заработать на новой отправке. 

Теперь отпаиваю себя кофе и успокаиваюсь. Позже пойду с бандеролькой своей туда.