они предложили мне новое устройство. юридически это интересный кейс, где материальная выгода (новый телефон) конфликтует с нематериальной (уникальные данные в виде фотографий и видео)

как бы бляха спасти все данные и не остаться у разбитого корыта. спросила, имеется ли у них техническая возможности перенести все данные с неисправного смартфона на новое устройство