.
4 лет назад от Ikar
Советую прочесть литературу
Джонатана Херринга.
У него есть прекрасные книги на тему общения и взаимодействия. Особенно хорошо он описывает спорные ситуации.
Так же будет близок русскоязычному читателю Евгений Ильин. Он описывает спектры общения. Очень многое объясняет.

58
6