По приходу домой я тогда позвонила, уточнила как записаться. Сказали звонить в день приёма утром и записаться в доврачебный кабинет, а уже оттуда можно к хирургу попасть. 

Позвонила им вчера ещё раз, заранее. Уже сказали без звонка и записи приходить в доврачебный в любое время по живой очереди. 

Прихожу сегодня: отсидела два часа в очереди в регистратуру, что-бы узнать, что приёма по живой очереди нет, самый ближайший номерок в доврачебный кабинет на 14:43 (это почти пять часов ждать). Естественно с доврачебного кабинета меня должны записать к хирургу, тоже хз на какое время. И вообще, это я виновата, что только сейчас решила записаться, а не в день травмы. На моё объяснение, что я звонила в колл-центр и делаю так как они сказали, меня тупо начали игнорировать, просто пихнули номерок и стали обслуживать следующих пациентов. 

Ну, я начала закипать. Потребовала у девушки номер кабинета главврача. Она отказалась его говорить. Я настаивала. Вмешалась другая сотрудница, начав на повышенных тонах выяснять причину по которой я хочу говорить с главным. На мои слова она сказала "Ну и что такого? Вас же записали - сходите домой пока, потом ко времени приедете! Вам что, сложно? "

СЕРЁЗНО, БЛЯ?! Вот тут меня бомбануло, и я стукнув костылями об пол гаркнула " Вы вообще что-ли слепые?! Я с переломом, в гипсе, на костылях! Пока до регистратуры шла - дважды чуть не упала на вашем скользком полу, и вы это видели! Как думаете, не сложно мне туда-сюда мотаться?!" И снова, уже крича, продолжила требовать что бы немедленно сообщили мне номер кабинета главврача. 

Знаете, что эта мадам ответила на мои крики? Она сказала мне заткнуться. Прямым текстом. 

Моя мама, которая благо была со мной, подошла и начала меня успокаивать, потому что видела с какой силой я сжимала костыли, и понимала что то что я молчу и злобно смотрю на эту женщину - это затишье перед бурей. Затем она подошла к ней и потребовала, что бы та пригласила кого-нибудь, кто компетентен решить этот вопрос без продолжения скандала. 

Та, недовольно глядя на меня, прошла в кабинет хирурга, вернулась и сказала что хирург меня примет по живой очереди, только сидеть и ждать я там буду ещё дольше. 

Мама увела меня к кабинету. И знаете что? Кто-бы мог подумать, что там куча таких же бедолаг как и я, которые после травмпункта, только вот им мозги никто не ебал и их сразу же направили туда без всяких вопросов и скандалов, и они спокойненько заняли свою очередь! 

Далее уже всё прошло гладко. Единственным минусом оказалось отсутствие возможности заменить гипс. У хирургов его нет, а травматолога в нашей поликлинике тоже нет, поэтому пришлось съездить до медтехники и купить ортез, а потом вернуться, что бы гипс сняли и правильно его зафиксировали на ноге. 

В остальном всё прошло хорошо, достаточно быстро. Врач приятная, внимательная. Подсказала даже по моим другим болезням ног и травмам, куда мне обращаться. Сказала, что на ногу упор делать запрещено до конца лечения, даже на носочек вставать нельзя, ибо это грозит переломом пятки и т. д. Записала к физиотерапевту, затем на рентген повторный, выписала обезбол и витамины. 

К сотрудникам хирургии претензий никаких. А в остальном я в ахуе, да. 

Нет, я конечно привыкла, что у нас в поликлинике всё через одно место, но сегодня это был вот финиш. 

Сейчас я уже час как дома, перевариваю произошедшее. Я не любитель оставлять жалобы, в принципе никогда этого не делаю, но меня всё ещё трясёт от злости и негодования. 

Сейчас налью себе пивка со льдом, выпью. Если не успокоюсь - всё же накатаю жалобу на этих дамочек. Ибо нехуй.