А, ну да.

Это же я виновата, что приобретенный вами телефон через месяц сломался.

Я виновата, что в сервисном центре отказали в ремонте заводского брака.

Я виновата, что поддержка клиента отсылает вас обратно в сервисный центр, не одобряя возврат.

Яж тут самая главная, главнее всех, я тут все решаю. Давайте на меня орать и говорить какая я скотина и хуйло.