Обожаю, когда во время нагрузки по приходу в чат я кидаю макрос, в котором на простом человеческом языке написано, что «ща наблюдается большой поток обращений. Поэтому наш ответ займет немного больше времени, чем обычно. Не покидайте чат. В скором времени мы вернемся с готовностью помочь и ответим на все Ваши вопросы и блаблабла» а следующее сообщение от клиента через минуту: «АУУУУУУУ»

Ну я вижу на пару секунд всплывающее уведомление, что в каком-то из чатов кто-то что-то отписал... И чё?

Это не позволит мне на ровном месте попрощаться со всеми остальными клиентами и оставить мою пусечку, требующую внимания только себе и прямо сейчас
Я занята. И по моему секретному регламенту он получил минимум +5 минут к ожиданию. Вот и «АУ»)